УП «Витебскоблгаз» оказывает следующие виды услуг в рамках заключенных договоров на техническое обслуживание газового оборудования и внутридомовых систем газоснабжения:
- техническое обслуживание и ремонт газовых и газоэлектрических плит, газовых варочных поверхностей и духовых шкафов;
- техническое обслуживание бытовых газовых проточных водонагревателей;
- техническое обслуживание и ремонт бытовых приборов учета расхода газа;
Как и любая другая техника, газовое оборудование с течением времени изнашивается и риск возникновения утечек газа и опасных неисправностей увеличивается. Срок службы устанавливается заводом-изготовителем. Таким образом необходимо обратить внимание на обязательное требование Правил пользования газом в быту о замене газоиспользующего оборудования, эксплуатируемого более 20 лет. В настоящее время на рынке имеется множество моделей газовых плит с современной автоматикой безопасности и различной ценовой категории.
Техническое обслуживание включает в себя комплекс работ по проверке герметичности газовых коммуникаций, проверке исправности автоматики безопасности, проверку картины горения газа параметров настройки оборудования, прочистку газовой горелки, инструктаж абонента и другое.
В настоящее время техническими нормативными правовыми актами предусмотрены следующие виды работ по техническому обслуживанию:
- полное техническое обслуживание (ПТО-1) запорных устройств на газопроводах-вводах и внутренних газопроводах, вводных газопроводов, внутренних газопроводов и газового оборудования с отключением от газораспределительной системы и испытанием на герметичность воздухом — 1 раз в 10 лет;
- полное техническое обслуживание (ПТО-2) запорных устройств на газопроводах-вводах и внутренних газопроводах, вводных газопроводов, внутренних газопроводов до первого запорного устройства, установленного в квартирах жилых зданий, без отключения от газораспределительной системы — первый раз через 5 лет после ввода в эксплуатацию, последующие — через 10 лет;
- техническое обслуживание проточных водонагревателей (ТО ВПГ) — один раз в 12 месяцев;
- сезонное техническое обслуживание отопительных аппаратов и котлов эксплуатируемых сезонно (СТО) — ежегодно перед началом отопительного сезона;
- техническое обслуживание круглогодично работающего отопительного оборудования — один раз в 12 месяцев;
- заявочное техническое обслуживание газоиспользующего оборудования (ЗТО) — по заявкам потребителей газа.
Кроме того каждый абонент может обратиться в газоснабжающую организацию с заявкой на проведение внепланового обслуживания или ремонта.
Для заключения договоров на техническое обслуживание газового оборудования необходимо обращаться в филиалы УП «Витебскоблгаз» по территориальному расположению объектов газопотребления.
Примечание: согласно требованиям Правил пользования газом в быту в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь от 24.12.2013 № 1136 потребители газа обязаны в случае приобретения газоиспользующего оборудования, сертифицированного и разрешенного к применению на территории Республики Беларусь, но не обслуживаемого газоснабжающей организацией, заключить договор с сервисным центром на техническое обслуживание газоиспользующего оборудования и его ремонт. При расторжении такого договора заключить договор с другим сервисным центром в течение месяца.
Ориентировочная стоимость работ по техническому обслуживанию, выполняемых филиалами УП «Витебскоблгаз».
Перечень сервисных центров, имеющих право выполнять работы по техническому обслуживанию и ремонту газоиспользующего оборудования.
При этом наиболее остро в настоящее время стоит вопрос обеспечения доступа работников газоснабжающей организации к газовому оборудованию для проведения технического обслуживания.
В соответствии с Правилами пользования газом в быту потребители газа (абоненты) обязаны обеспечить в согласованное с газоснабжающей организацией время беспрепятственный доступ к оборудованию и газопроводам для выполнения работ по техническому обслуживанию. В противном случае газоснабжающая организация будет вынуждена привлечь абонента к административной ответственности в виде штрафа в размере от 4 до 20 базовых величин или прекратить газоснабжение.